新飯店開發、品牌再造

概述

Seibu Prince Hotels Worldwide Inc. 不僅提供飯店管理服務，更與您攜手譜寫全新篇章。我們是亞太地區規模領先的飯店管理集團，旗下擁有超過 10 家旅館品牌，從都市綠洲到島嶼秘境，各別呈獻獨特賓客體驗，交織成遍布全球的旅館事業版圖。

但我們的願景遠不止於此。在我們擘劃的未來，將有 250 間旅館遍布亞太、東南亞、中國及更多地區。從充滿活力的中東風情、魅力無限的歐洲街道，到最經典的美國名勝景觀，我們將精湛專業和多元化的品牌帶往世界各地。

我們不只擅長房務管理，更提供一系列完備齊全的解決方案。無論是品牌授權行銷、飯店管理協議、公寓式飯店或特色民宿，我們都能充分發掘潛力，創造無限可能。我們領先業界的團隊提供堅實奧援，為您帶來無縫順暢體驗，並將投資潛力發揮盡致。

加入 Seibu Prince Hotels Worldwide Inc 行列，讓我們攜手共創全球旅宿業的嶄新篇章。投資無限可能，擴大豐厚商機

共創全新故事

Zoom:

80 以上家飯店

26,880 間客房

72座城市

15個國家

10 個品牌

2,000,000 + 名忠誠客戶

250 間目標旅館

A Black And White Circle With A Black Line In The Middle

9間全球銷售辦事處

31座高爾夫球場

10 座滑雪渡假村

我們的品牌

A House With A Pond In Front Of It And Trees In The Back

一次一個品牌，解鎖全球版圖

廣泛多元的品牌選擇，滿足您的投資需求

查看詳情

為何選擇我們？

量身定製的營運、銷售和行銷策略
強大的品牌知名度和客戶觸及率
精簡明瞭的溝通程序和當責制度
持續性的平台升級、訓練和創新
具競爭力的管理費用
全球分銷網絡
全球交叉銷售網絡
高效率的實施和結構化的執行流程
來自世界級技術和服務合作夥伴的支援與合作
成果驅動和服務導向的企業文化

業主支援 - 與我們合作的優勢

致力實現您的願景

培養長期關係

多語言開發團隊在地扎根，深刻瞭解各自市場，致力與業主培養長期關係。不論選擇任何地點，Seibu Prince Hotels & Resorts 品牌旅館都極具成功潛力。

分析商機，精準定位

資深投資分析團隊會執行市場評估，分析當地需求來源，並依據所在地點的風土特色，建議符合品牌定位的設施，以利您的旅館發揮最佳潛力。

專屬於您的服務契約

我們瞭解每份旅館開發協議都是獨一無二，無論您選擇特許加盟或管理合約，我們都竭誠與您合作，共同制定最適合您旅館的合約方案。

實現資產最佳效益

技術支援

我們深知設計是優質空間的核心要素，也是贏得賓客青睞的關鍵。我們的旅館生命週期和發展團隊是由在地設計和建築專家組成，擁有遍布全球的豐富經驗，熟悉旅館、渡假村開發及資產生命週期的所有階段，且具備使命必達的服務精神。我們將與您攜手合作實現最佳投資效益，透過技術服務啟迪靈感並汲取見解，進而造就一流的旅館設計，不僅符合當地市場調性，更令賓客倍感滿意。

管理開業流程

透過 SPH&R 旅館開業活動排程工具，我們的企業團隊和駐點旅館團隊可追蹤所有任務並有效溝通，確保旅館開幕流程圓滿成功。

聘用適任團隊

為了經營成功的旅館，您需要一支優秀團隊，來完美呈現 SPH&R 的品牌特色。SPH&R 是口碑堅實的雇主品牌，身為廣獲認可的優良雇主，本公司不僅吸引頂尖人才，我們的人力資源團隊更能助您順利招聘。

訓練激發團隊最佳潛能

SPH&R 提供所有必要的培訓，提升員工技能，為賓客提供一流入住體驗，並積極參與旅館營運事務。我們在全球累積了豐富的飯店管理經驗，深知如何培訓每一位新進的旅館員工，使他們熟悉 SPH&R 營運標準和系統，貫徹品牌理念，用心服務賓客，並實現最佳商業績效。

推升開幕業績

早在開業之前，您的旅館就會出現在各種預訂通路並開始受理預訂，確保從開幕起就達到最高業務量。旅館開幕後，我們將與您密切合作，促進銷售和行銷活動，盡速穩定並實現最佳績效。

驅動業績成長

強化人才優勢，提升市場競爭力

我們將歐洲、中東、亞洲和非洲劃分為四大事業區域，各區皆提供全方位在地支援，以利促進您旅館的營運績效，其中包括：

開發
技術支援
營運
商務
行銷
人力資源
財務

為我們的旅館創造最佳業績

隨著事業區域必然的茁壯發展，我們的業主（也就是您）也將從中受益，包括業主與營運團隊更深入的互動、強化在地人才配置以提升旅館業績，以及加速制定決策，更快應對市場條件變化。

經營模式

管理合約（HMA)

業主持有並管理旅館，並由 Prince Hotel 派遣要員負責營運旅館。

業主可享優勢

協助增加營收 + 減少成本
利用會員制組織的資源
利用營運專業知識
品牌保證
利用預訂通路
提高知名度
派駐主管人員（如總經理等職務)
協助管理人力資源（如招聘、培訓等）
協助籌備開業

特許加盟合約（MLD)

業主擁有、管理並營運旅館，並由 Prince Hotel 提供品牌塑造、行銷和營運支援。

業主可享優勢

協助增加營收 + 減少成本
利用會員制組織的資源
利用營運專業知識
品牌保證
利用預訂通路
提高知名度

常見問答

1. 你們管理哪些類型的旅館？

答：我們管理的旅館組合種類多元，從奢華精品會館到親子度假村應有盡有。我們擁有豐富的品牌和獨立旅館管理經驗，可依您的特定需求提供客製化服務。

2. 你們的飯店管理服務收取哪些費用？

答：我們的 HMA 費用通常包含基本管理費和績效獎金。基本費用涵蓋我們的經常性開支和核心服務，而績效獎金旨在獎勵超乎預期的出色表現，以及提升旅館的獲利能力。我們會依據旅館的具體情況，提供您一份詳細的報價方案。

3. 你們的飯店管理方案包含哪些服務？

答：我們提供一系列全方位服務，包括：　

營收管理和行銷
營運和客戶服務
財務報告和會計
人力資源和培訓
維護和工程
技術和系統
我們也可依照您的特定需求和預算提供客製化服務。

4. 你們如何確保我的旅館持續獲利？

答：我們成功提升合作旅館的獲利能力，管理績效倍獲肯定。我們採用資料導向方法進行營收管理、優化營運成本，並實施有效行銷策略吸引賓客。我們也會定期向您提供報告和見解，以利您隨時掌握最新動態，做出明智決策。

5. 你們在旅館產業有何經驗？

答：我們的團隊經驗豐富，由旅館專業人士組成，具備深厚的產業知識。我們成功營運各種規模和類型的旅館，管理績效倍獲肯定。

常見問答（續）

6. 你們如何與旅館業主溝通？

答：我們秉持開放透明的溝通理念，定期向您報告旅館營運績效，以及任何潛在問題。我們隨時樂意解答疑問，並討論您的顧慮。

7. 聘用飯店管理公司有那些好處？

答：聘用飯店管理公司的助益良多，包括：

獲得專業知識和經驗
提高營運效率
改善獲利能力
減少工作負擔和壓力
釋放更多時間，專注於其他業務層面

8. 要經過什麼流程，才能開始使用貴公司的酒店管理服務？

答：流程十分簡易便捷。我們首先會安排一場諮詢，討論您的需求和目標。然後提供一份客製化提案，說明我們的服務和費用。若您同意提案，我們將與您共同擬定過渡計畫，確保服務順利上線運作。

9. 你們是否有滿意旅館業主的案例研究或推薦感言？

答：是的，我們當然有！我們擁有許多滿意旅館業主的案例研究和推薦感言，他們都從我們的服務獲益匪淺。

10. 你們的飯店管理事業有何長期目標？

答：我們矢志成為領先的飯店管理服務供應商，致力為客戶提供最高品質的服務，為他們帶來超乎預期的體驗。

系統交付

我們在 SPW 的專家團隊營運和行銷，為系統直接帶來 59% 的卓越貢獻，進而提高入住率、增加營收，最終實現最佳獲利。

忠誠度計畫

Seibu Prince Global Rewards 重新定義全球忠誠度計畫，超過 200 萬名活躍會員，為您的投資創造最佳交叉銷售績效。

分銷通路（400 個以上)

我們 450 個分銷通路遍布全球，形成強大網絡，使您的旅館直接觸及渴望入住的現成客群。從開幕的一刻起，立即連接優化的強大營收引擎，助您掌握每次訂房商機，提升整體營收表現。

獎項殊榮

我們深信正面評價的力量，是業主與我們成功的基石。因此，我們非常自豪網絡中擁有眾多福布斯評比的四星和五星級旅館。這些殊榮不僅是普通獎項，更見證我們全球一致的旅宿服務標準，每個微笑、每份舒適和細節，都昇華為超乎期待的藝術。

領先業界的科技

科技是各個品牌和賓客體驗的核心要素，從訂房到退房，實現順暢無縫的入住旅程。我們採用關鍵獨家技術，提高水準服務，實現直接預訂功能，帶動館內營收和設施升級、提升賓客滿意度、因應賓客要求、加快入住/退房速度、降低成本、提高飯店淨推薦值（NPS)，以及落實我們的永續發展舉措。

統包式管理服務

卸下飯店管理的繁瑣行政庶務，充分發揮投資的最大潛力。我們業界領導者在創造營收、資訊技術、技術服務、財務、營運和人力資源方面的專業，提供一套全方位統包式管理解決方案，為您的旅館實現最佳獲利能力和營運效率。我們提供策略性資產管理、法務支援、無縫開發、旅館開幕、品牌重塑等服務，精心策畫各項環節，助您專注於核心願景，推動旅館事業邁向成功。

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