システムメンテナンスに伴うサービスの一時停止について（2026年5月28日）

[2026.5.21]

お客さま各位

平素より西武プリンスホテルズ＆リゾーツならびにSeibu Prince Global Rewardsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時において、システムメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、下記の時間帯において、SEIBU Smile ID Webサイトを経由する一部サービスおよびお手続きがご利用いただけません。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申しあげます。


■システムメンテナンス実施日時
2026年5月28日(木) 1:00A.M.～6:00A.M.予定
※作業状況により、終了時刻が前後する場合がございます。

■ご利用いただけないサービス・お手続き
・ゴルフ予約Webサイトからの新規会員登録
・居住国変更
・メールアドレス変更
・その他、会員番号とSEIBU Smile IDの連携が必要なお手続き

お手数をおかけいたしますが、該当サービスにつきましてはメンテナンス終了後に改めてご利用いただきますようお願いいたします。


■なお、以下のサービスにつきましては、メンテナンス期間中も引き続きご利用いただけます。
・ポイント進呈およびポイント利用
・Seibu Prince Global Rewardsメンバーページ / Seibu Prince Global Rewardsアプリへのログインおよび新規会員登録
・Seibu Prince Global Rewardsの会員情報登録・変更
　※SEIBU Smile IDとの連携が必要なお手続きを除きます。