关于新酒店开发和品牌重塑

概览

西武王子酒店及度假村国际有限公司不仅致力于酒店管理，更是在书写新的篇章——共同成长。作为亚太地区最大的酒店管理集团之一，我们遍布全球，打造了十余个酒店品牌，从都市天堂到海岛胜地，每一个品牌都承载着独特的宾客体验。

但是，我们的愿景绝非止步于此。我们正筑梦未来，目标是拥有250 家酒店，遍布亚太、东南亚、中国，甚至更遥远的角落。从充满活力的中东到迷人的欧洲街道，再到美国的标志性景观，我们将专业知识和多元化品牌传递到全球的每一个角落。

我们所做的不仅是管理钥匙和床单，还提供一系列完善的解决方案。无论是营销和品牌许可、酒店管理协议，还是服务式公寓、特色住宿，只要您能想到的，我们都将充分挖掘其潜力。在我们行业领先的团队为您提供的热忱服务下，您将获得无可挑剔的完美体验，最大限度地释放您的投资潜能。

携手西武王子酒店及度假村国际有限公司，共同谱写全球酒店业的新篇章。投资无限可能性。

共同谱写全新篇章。

Zoom:

80 及以上家酒店

26,880 间客房

72个城市

15个国家

10 个品牌

2,000,000 + 忠诚会员

250 家目标酒店

A Black And White Circle With A Black Line In The Middle

9个全球销售办事处

31个高尔夫球场

10 个滑雪胜地

我们的品牌

A House With A Pond In Front Of It And Trees In The Back

一次一个品牌，开启世界之门

多种品牌选择，满足您的投资需求

了解更多

为何选择我们？

量身定制的运营、销售和营销战略
强大的品牌知名度和客户覆盖面
精简的沟通协议和问责制
持续的平台升级、培训和创新
具有竞争力的管理费
全球分销网络
全球交叉销售网络
高效的实施和结构化的执行流程
世界级技术和服务合作伙伴的支持和关系
以结果为驱动、以服务为导向的文化

业主支持业主可期望的服务

为愿景而奋斗

培养长期关系

我们的多语种开发团队遍布全球各地，深谙当地市场，致力于推动与西武王子大饭店&度假村品牌酒店的长期合作关系，并确保在所选地点取得成功的潜力。

分析机遇

我们的资深投资分析团队将通过市场评估，深入分析当地需求产生因素，并根据地块的具体情况，提出与品牌相符的设施建议，从而最大限度地发挥酒店潜力。

对点协议

我们深知每份酒店的开发协议独具特色，因此我们将与您合作，无论是特许经营合同还是管理合同，都将为您的酒店争取到最合适的合同安排。

优化资产

技术支持

我们深知，设计是打造受宾客喜爱的优质空间的关键。我们的酒店生命周期与发展团队由区域内的设计和建筑专家组成，他们在酒店和度假村开发的各个阶段以及资产生命周期中都积累了丰富的全球经验，并不遗余力地追求共同的目标。我们携手合作，通过我们的技术服务来优化您的投资，为您提供与当地市场和住客都息息相关的一流酒店设计的灵感和信息。

开业流程管理

我们的企业团队和酒店物业团队使用SPH&R酒店开业活动时间表工具，以跟踪和沟通所有必要任务的进展情况，从而实现成功开业。

聘用合适的团队

为了确保酒店的成功，您需要一支能够充分发挥SPH&R品牌优势的优秀团队。SPH&R是一个强大的雇主品牌，被广泛认可为优秀雇主，吸引了最优秀的求职者，而我们的人力资源团队将协助您招募这些人才。

通过培训，让您的团队达到最佳水平

SPH&R为您的员工提供一切所需的培训，以确保他们能为宾客带来美好的体验，并保持他们始终参与到业务之中。凭借我们在全球酒店管理方面的丰富经验，我们深知如何为每一位酒店新员工提供SPH&R运营标准和系统方面的培训，从而确保您的宾客享受到全心全意的服务，并最大限度地提升商业绩效。

推动开业业绩

早在开业之前，您的酒店将出现在各种预订渠道上，并开始接受预订，以确保开业当天的最大业务量。酒店开业后，我们将与您密切合作，推动销售和营销活动，尽快稳定并最大限度地提升业绩。

提升业绩

加强市场人才

我们将欧洲、中东、亚洲和非洲划分为四个地区业务单元，每个单元都为您的酒店提供全面的本地化支持，包括：

发展
技术支持
运营
商务
市场营销
人力资源
财务

优化酒店业绩

这些业务部门将得到加强，我们的业主也将从中获益，包括加深业主与运营部门之间的互动，通过提高各地区的人才素质、快速做出决策，对不断变化的市场条件做出更快反应，以优化酒店层面的业绩。

商业计划

管理合同（HMA）

业主拥有并管理酒店，王子大饭店则派遣主要员工来运营酒店。

业主的好处

增加收入 + 降低成本支持
利用会员组织
利用经营诀窍
品牌保证
利用预订渠道
提高知名度
派遣关键员工（总经理等）
人力资源支援（招聘、培训等）
开业准备支援

特许经营合同（MLD）

业主拥有、管理和经营酒店，王子大饭店则提供品牌、营销和运营支持。

业主的好处

增加收入 + 降低成本支持
利用会员组织
利用经营诀窍
品牌保证
利用预订渠道
提高知名度

常见问题

1. 贵集团都管理哪些类型的酒店？

答:我们管理的酒店类型多种多样，涵盖豪华精品酒店到家庭式度假村，涉及广泛。我们具备管理各种品牌和独立酒店的经验，因此能够根据您的具体需求，为您量身定制管理方案。

2. 酒店管理服务的相关费用是多少？

答:我们的HMA费用通常由基本管理费和基于业绩的奖励相结合。基本费用包括我们的管理费用和核心服务，而奖励则是对我们超越您期望和提高盈利能力的认可与奖励。我们将根据您的具体酒店情况提供详尽的收费建议。

3. 酒店管理套餐包括哪些服务？

答:我们提供全方位的服务，包括：　

收益管理与市场营销
运营和宾客服务
财务报告与会计
人力资源与培训
维护与工程
技术与系统
我们还能根据您的具体需求和预算，为您提供量身定制的服务方案。

4. 如何确保我投资的酒店持续盈利？

答:我们在提升所管理酒店的盈利能力方面具备良好的成功经验。我们采用数据驱动的收益管理方法，优化运营成本，并实施有效的营销策略，以吸引住客。我们还定期提供报告和见解，让您随时了解情况，并做出明智的决策。

5. 贵集团在酒店行业有哪些经验？

答:我们拥有一支经验丰富、对酒店行业有着深刻理解的专业团队。在管理各种规模和类型的酒店方面具备良好的成功经验。

常见问题续

6. 贵集团如何与酒店业主进行沟通？

答:我们坚信公开透明的沟通。我们将定期向您报告酒店的最新业绩，并及时沟通可能出现的任何问题。我们随时为您答疑解惑，与您讨论所关心的问题。

7. 使用酒店管理公司有哪些好处？

答:使用酒店管理公司有诸多好处，例如：

获得专业知识和经验
提高运营效率
提升盈利能力
减少工作量和压力
腾出时间，以专注于其他方面的业务

8. 如何开始使用酒店管理服务的流程？

答:流程简单明了。我们首先会安排一次咨询，与您讨论您的需求和目标。然后，我们将为您提供一份定制的建议书，概述我们的服务内容和费用情况。一旦您接受我们的建议，我们将与您共同制定过渡计划，以确保顺利过渡。

9. 贵集团是否有酒店业主满意的案例研究或推荐？

答:是的，我们有！我们有许多酒店业主满意的案例研究和感言，都是受益于我们的服务。

10. 贵集团的酒店管理业务的长期目标是什么？

答:我们的目标是成为领先的酒店管理服务提供商。我们致力于为客户提供最优质的服务，并超越他们的期望。

系统交付

SPW的专家团队通过优化运营和市场营销，为系统带来了59%的直接贡献。这将转化为更高的入住率、更多的收入，并最终实现利润最大化。

提成计划

Seibu Prince Global Rewards是对全球提成度的全新定义，拥有超过200 万名会员参与，能够最大程度地促进交叉销售，为投资带来回报。

分销渠道（即400 多个）

凭借我们强大的450 个全球分销渠道网络，您的酒店将吸引到一批现成的受众群体，他们渴望体验您的酒店。从酒店开门的那一刻起，您便与一个强大的收入引擎相连接，通过优化来捕捉每一个预订机会，推动一线数据表现。

回馈

我们深知正面评价的力量，它们是你我成功的支柱。这就是为什么我们的网络中拥有多家福布斯四星级和五星级酒店的原因。这些荣誉不仅仅是奖项，更是我们全球酒店服务标准的充分证明。在这里，每一个微笑、每一份舒适、每一处细节都是超越期望的艺术。

领先的技术

技术是每个品牌和宾客体验的核心，支持打造从预订到退房的无缝住宿体验。我们的特色技术是实现高服务标准、直接预订交付、内部收入和升级、提升客户满意度、满足住客要求、加快入住/退房速度、降低成本、提高酒店净净推荐值（NPS）以及实现可持续发展措施的关键组成部分。

统包管理服务

摆脱酒店所有权的行政复杂性，让您的投资发挥其全部潜力。借助行业领导者在创收、信息技术、技术服务、财务、运营和人力资源等领域的综合专业知识，我们提供全面的统包管理解决方案，旨在最大限度地提高酒店的盈利能力和运营效率。从战略性资产管理和法律支持，到无缝开发、酒店开业和品牌重塑的专业知识，我们赋予您专注于核心愿景的能力，而我们则精心策划帮助您的酒店成功的各方面要素。

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