自动邮件发送故障已恢复

[2026年10月6日]

此前部分预订出现的自动邮件无法发送的问题（包括入住前通知邮件及入住后感谢邮件等），已于2026年10月6日确认修复。目前相关功能已恢复正常使用。
对于此次问题给各位宾客带来的不便与困扰，我们深表歉意。感谢您的理解与支持。

关于自动邮件发送异常的通知

[2026年7月22日]

目前，我们发现部分预订存在自动邮件未能正常发送的问题，包括入住前通知邮件及入住后感谢邮件等。
我们正在积极调查该问题的原因，并全力推进修复工作。
对于因此给您带来的不便，我们深表歉意，并衷心感谢您的理解与支持。
如有进一步进展，我们将及时向您通报。
感谢您的理解与配合。