自動配信メール送信不具合に関するお知らせとお詫び

[2026年7月22日]

現在、一部のご予約において、ご滞在前のご案内メールやご宿泊後のサンクスメールなどの自動配信メールが送信されない事象が発生しております。
本事象の原因につきましては、現在調査を進めております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
状況に進展がございましたら、改めてご案内いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。